Asesor de Ventas Call Center
En Factura Dominicana nos encontramos en la búsqueda de un Asesor telefónico de Ventas encargado de brindar un servicio de excelencia a los clientes potenciales y existentes por los diferentes medios de contacto para promover y vender productos o servicios de la empresa.
Requisitos
Nivel académico: Estudios Universitarios en curso preferiblemente de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial
Experiencia: Comprobable mínima de 2 años en ventas telefónicas en Call Center (preferible de productos tecnológicos, bancarios o de telecomunicaciones).
Otros conocimientos o requerimientos: Son valoradas experiencias en: Servicio al cliente, ventas de Call Center. Excel intermedio.
Posición 100% presencial en oficinas.
Responsabilidades
Brindar atención al cliente con relación a los productos y servicios, regulaciones, políticas, entre otro tipo de información de interés.
Atraer y ubicar nuevos clientes, mediante la realización de llamadas, envío de información sobre los productos.
Asesorar, brindar servicio al cliente y seguimiento a los casos asignados.
Apoyar a los diferentes departamentos del Centro de Contacto en las diferentes campañas.
Responder las inquietudes, preguntas, reclamos o solicitudes de los clientes en persona, por los diferentes medios de contacto de la empresa (llamada, WhatsApp, correo electrónico, entre otros).
Asesorar sobre los servicios que ofrece la Compañía. Ingresar la correcta información y la tipificación en el CRM.