Coordinador de Infraestructura y Operaciones de TI
Buscamos un Coordinador de Infraestructura y Soporte TI con experiencia en administración de infraestructura tecnológica, redes, servidores y soporte corporativo. Será responsable de garantizar la continuidad operativa de los servicios tecnológicos, supervisando ambientes físicos, virtuales y cloud, así como la gestión de incidencias, seguridad tecnológica y conectividad entre sedes.
Debe contar con experiencia en:
Administración de Windows Server y entornos Linux.
Infraestructura física, virtualización y servicios en la nube como Microsoft Azure .
Redes LAN/WAN, VPN, WiFi, VLAN, DNS, DHCP y direccionamiento IP.
Gestión de firewalls, seguridad perimetral y control de accesos.
Herramientas de monitoreo comoZabbix PRTG Monitor de red,y de Grafana Jira.
Mesa de ayuda Jira Service Management, o .
Administración de Microsoft 365 , correo corporativo, Microsoft OneDrive y Microsoft SharePoint .
Telefonía IP y plataformas SIP.
Buenas prácticas ITIL .
Competencias clave:
Liderazgo operativo
Gestión de incidentes críticos
Coordinación de proveedores
Seguimiento y cierre de tickets
Seguridad tecnológica
Documentación y control de cambios
Comunicación con gerencia y usuarios
Pensamiento analítico y resolución de problemas
Experiencia ideal:
4 a 6 años en infraestructura, redes y soporte TI.
Experiencia liderando operaciones tecnológicas o soporte regional.
Preferible experiencia en sectores de salud, seguros o servicios críticos.