Ejecutivo de Atención al Cliente Hombre
¿Estás listo para llevar tu carrera en servicio VIP al escenario más exclusivo de Santo Domingo?
Buscamos a un caballero que redefina la excelencia, con una trayectoria probada en el arte de anticipar y superar expectativas de una clientela de alto nivel. Si tienes la ambición de pertenecer al equipo de un coworking corporativo de prestigio internacional, tu momento es ahora.
Perfil del Ejecutivo de Relaciones y Experiencia del Cliente
Requerimientos Clave:
Género y Edad: Hombre de 25 a 35 años con una imagen impecable y proyección ejecutiva.
Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia comprobada en atención al cliente de alto nivel (VIP, Lujo, Corporativo). La experiencia en Hotelería de Lujo es un activo invaluable.
Residencia: Imprescindible residir en Santo Domingo (Distrito Nacional o con acceso inmediato y garantizado al área de trabajo).
El Candidato que Buscamos Debe Poseer:
1. Maestría en Comunicación e Imagen
Bilingüismo: Fluidez impecable en Inglés (hablado y escrito) es un requisito indispensable.
Comunicación: Dicción perfecta y un léxico sofisticado, con la habilidad para interactuar con líderes empresariales y personalidades de alto poder adquisitivo con profesionalismo, carisma y empatía.
Presencia Ejecutiva: Buena presencia y una proyección de imagen superior que represente los valores de exclusividad y excelencia de nuestra marca.
Dominio Digital Escrito: Habilidad sobresaliente en la comunicación escrita profesional y manejo de herramientas telemáticas de alto nivel.
2. Competencia Técnica Avanzada
Tecnología y Conectividad: Experiencia sólida en el manejo de una amplia gama de equipos electrónicos de vanguardia (Smartphones, Impresoras inteligentes, Smart TV, Sistemas de Conexión HDMI, Cámaras, etc.).
Software de Gestión: Manejo avanzado de plataformas de comunicación digital corporativa (Slack, Trello, Monday, entre otras) y sistemas de punto de venta (POS). El conocimiento en CRM y ERP es altamente deseable.
Mentalidad de Innovación: Interés genuino y capacidad para incorporar y dominar herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas al servicio al cliente (Chatbots, asistentes virtuales).
3. Actitud y Formación
Formación Académica: Estudios universitarios, con preferencia por áreas de Negocios, Turismo o Hotelería.
Orientación al Servicio: Una cultura de servicio inquebrantable y una mentalidad proactiva para la resolución de problemas y manejo de conflictos con calma y asertividad.
Organización: Capacidad comprobada para priorizar tareas y gestionar múltiples requerimientos eficientemente en un entorno dinámico.
Condiciones y Propuesta de Valor
Horario: Lunes a viernes de 10:00 a. m. a 7:00 p. m. y sábados de 8:00 a. m. a 4:00 p. m.
Compensación: Salario competitivo en el segmento de lujo, ajustado a tu experiencia y al nivel de exigencia de la posición.
Beneficios: Todos los beneficios de ley en la República Dominicana.
¡Si cumples rigurosamente con este perfil de excelencia y estás listo para unirte a la cima del servicio corporativo, envíanos tu CV de inmediato!
Estamos comprometidos a agilizar este proceso de selección para integrar a nuestro nuevo talento lo antes posible.