Gerente de Tienda Santiago de los Caballeros

Responsabilidades principales:
Dirigir las operaciones diarias de la tienda garantizando una atención personalizada y de primer nivel.
Desarrollar estrategias de ventas y fidelización de clientes.
Supervisar y motivar al equipo de ventas para alcanzar metas individuales y grupales.
Velar por la presentación impecable de la tienda: exhibiciones, iluminación, orden y limpieza.
Administrar inventarios, recepción de mercancías y control de stock de productos premium.
Gestionar indicadores de desempeño: ventas, márgenes, rotación y satisfacción del cliente.
Capacitar al personal en atención exclusiva, protocolo y conocimiento de los productos.
Asegurar el cumplimiento de políticas corporativas, estándares de imagen y protocolos de marca.
Coordinar eventos o lanzamientos de colecciones en la tienda.
Reportar resultados y necesidades a la gerencia general o dirección comercial.
Requisitos del perfil:
Licenciatura en Administración, Mercadeo, Moda o áreas afines.
Experiencia mínima de 3 a 5 años en posiciones similares en tiendas de lujo, moda o retail premium.
Excelente presentación personal y comunicación.
Liderazgo, orientación a resultados y capacidad para motivar equipos.
Conocimiento en técnicas de ventas de alto nivel y servicio VIP.
Dominio de herramientas de gestión comercial y sistemas de punto de venta.
Inglés intermedio preferible
Competencias clave:
Atención al detalle y enfoque en la experiencia del cliente.
Elegancia, discreción y cortesía.
Habilidad para construir relaciones duraderas con clientes exclusivos.
Capacidad analítica y organización.
Proactividad y sentido estético refinado.