Buscamos un Líder de Servicio Técnico con alto nivel de organización y liderazgo para coordinar nuestra zona de bahías/taller. Será el encargado de supervisar a los instaladores, planificar las órdenes de trabajo diarias, resolver retos técnicos en vehículos de alta gama y asegurar que cada entrega cumpla con un estándar estético y de calidad impecable.
Responsabilidades principales:Supervisar el flujo de trabajo del equipo técnico encargado de instalar: pantallas Android/Apple CarPlay, sistemas de Audio (car audio), láminas de seguridad/polarizados, sensores, cámaras 360°, y accesorios estéticos exteriores.
Asignar los vehículos a los instaladores según su nivel de especialidad y complejidad del trabajo.
Realizar el control de calidad visual y operativo antes de entregar las llaves al cliente (revisar que no queden ruidos internos, cables expuestos o marcas de dedos).
Brindar asesoría técnica rápida al equipo de ventas cuando un cliente solicite un accesorio personalizado o fuera de catálogo.Controlar el inventario de herramientas del taller y coordinar el uso de insumos (cintas, terminales, grapas).
Requisitos:Experiencia mínima de 3 años como instalador técnico senior de accesorios y al menos 1 año liderando equipos en autoadornos o car audio.
Conocimiento técnico profundo en configuraciones de audio (amplificadores, subwoofers), desarmado de interiores y emparejamiento de sistemas digitales del auto.
Habilidades de comunicación asertiva, manejo de clientes exigentes y solución de conflictos bajo presión.
