Profesional de Soporte Técnico responsable, proactivo y con dominio en resolución de incidencias. Será el enlace clave para mantener la operatividad de equipos, redes y sistemas internos.
Responsabilidades principales
Brindar soporte técnico a usuarios internos (hardware y software).
Diagnosticar y resolver fallos en computadoras, impresoras, redes y servidores.
Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos y aplicaciones.
Administrar redes: cableado, switches, puntos de acceso, configuraciones básicas.
Monitorear el funcionamiento de equipos y garantizar su mantenimiento preventivo.
Documentar incidencias y dar seguimiento hasta su solución.
Apoyar en proyectos de TI y mejoras tecnológicas.
Requisitos del Perfil
Ingeniero en Informática, Sistemas o carreras afines.
3+ años de experiencia en soporte técnico.
Conocimiento de redes, hardware, Windows, Office 365, routers y antivirus.
Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas rápidamente.
Excelente servicio al cliente y comunicación profesional.
Deseable: conocimientos en servidores, backups, CCTV o cableado estructurado.
Ofrecemos
Salario competitivo según experiencia.
Beneficios de ley y oportunidades de crecimiento.
Ambiente dinámico y apoyo constante del equipo de TI.
Estabilidad laboral y desarrollo profesional.
