TI Especialista en Infraestructura

En Netser Group nos encontramos en la búsqueda de un residente de infraestructura TI el cual tendrá como funciones:

Administración y operación de la plataforma de Servidores y Networking de tecnología Dell EMC.

- Asignación de capacidad y conectividad de la infraestructura, así como de actualización en la configuración de los equipos de acuerdo a la arquitectura proporcionada por el Cliente.

- Administración de SAN, incluyendo la actualización de la configuración de Switches y Directores.

- Participar en la implementación y documentación de los cambios de configuración solicitados.

- Asistir en las actividades de documentación de los procesos operacionales y del inventario de infraestructura DELL EMC.

- Recomendar cambios en los procedimientos actuales que podrían generar ventajas operacionales.

- Apoyar en la administración de incidentes y problemas, levantando tickets y asegurando se realice la escalación necesaria para la resolución.

- Generar en forma regular reportes operacionales utilizando las herramientas disponibles del cliente.

- Transferencia de conocimientos al equipo de trabajo del Cliente durante la prestación del servicio, con el fin de facilitar la adopción de la nueva tecnologia

- Participar en análisis de causas de problemas cuando sea necesario.

- Beneficios:

o Mayor productividad del equipo de Administración y Operación.

o Adopción más rápida de nueva tecnología y de las mejores prácticas.

o Reducción de incidentes y de costos asociados.

o Mejora de Niveles de Servicio y Satisfacción del Usuario Final.

o Mantiene personal interno enfocado en tareas estratégicas.

Requisitos:

-Certificado en soporte de infraestructura Dell (plus, no requerido)

-Debe tener la capacidad de administrar y manejar los siguientes equipos: servers PE R640 & switches -S5248-On y Switches S3048-On.

-Nivel universitario completo en el área de TI

-Freelance ya que es un proyecto por 2 meses