Alba Santos (Técnico en Turismo (Mención Servicios Turísticos))

Publicado el 10 de octubre del 2018
Alba Santos
  • Fecha Nacimiento: 08/09/1997
  • Estado Civil: Soltero(a)
  • Localidad: Santo Domingo Oeste
  • Región: Santo Domingo
  • Nacionalidad: República Dominicana

Perfil Profesional

Poseo un técnico en Hotelería y Turismo con lo cual estoy capacitado para coordinar y programar servicios turísticos que respondan a las demandas del cliente, ejecutando procesos de reserva y venta de pasajes y servicios hoteleros, aplicando herramientas tecnológicas al generar cuentas, presupuestos y cotizaciones. Igualmente soy capaz de prestar servicios de habitación, salón comedor, bar y coctelería, aplicando protocolos de higiene y seguridad vigentes. También he realizado varios cursos como

Experiencia Laboral

  • Herrajes Decorativos (Asistente Administrativa)
  • Desde Enero 2017 - Hasta Mayo 2018 • Recibir e Interactuar con clientes y atender consultas. • Gestionar todas las llamadas, correos electrónicos, correspondencia y faxes tanto entrantes como salientes. • Redactar, archivar y revisar documentos, tales como recibos, reportes, hojas de cálculos. • Coordinar y agendar reuniones de negocios, entrevistas, citas, eventos corporativos y otras actividades afines • Interactuar con clientes y terceros, gestionar sus archivos y resolver sus reclamos o encargarse de sus requerimientos.

Formación Académica

  • Relaciones Internacionales - Universidad del Caribe (Cursando)
  • Desde Mayo 2017 - Hasta Diciembre 2018
  • Técnico en Hoteleria y Turismo - Politécnico el Ave Maria (Culminado)
  • Desde Agosto 2014 - Hasta Mayo 2016

Idiomas

  • Inglés - Intermedio

Conocimientos, Competencias y Habilidades

Conocimientos, competencias, habilidades no especificadas.
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