Zenia Santos Peña (Ingeniero de Sistemas/Asistente/Analista Administrativa)

Publicado el 14 de noviembre del 2018
Zenia Santos Peña
  • Fecha Nacimiento: 14/12/1986
  • Estado Civil: Soltero(a)
  • Localidad: Santiago
  • Región: Santiago
  • Nacionalidad: República Dominicana
  • Situación Actual: No tengo empleo
  • Disponibilidad de viajar:
  • Disponibilidad de cambio de residencia:

Perfil Profesional

Experiencia en el sector financiero, en las áreas administrativas de departamentos como Seguridad de Tecnología de la Información, Física, Electrónica e Industrial y Prevención del Lavado de Activos. Redacción de estándares, políticas y procedimientos. Soporte a usuarios internos. Elaboración indicadores de desempeño. Mejora de procesos. Manejo de cotizaciones de proyectos.

Experiencia Laboral

  • Banco BHD León (Oficial de Comercio Exterior - Temporal)
  • Desde Mayo 2018 - Hasta Julio 2018 Realizar operaciones de mesa de cambio de divisas (transferencias internacionales de fondos, compra y venta de divisas o traslados). Realizar el proceso de ingreso, apertura, cobro de comisiones y cancelación de cobranzas documentarias. Colaborar con el proceso de ejecución de transferencias financiadas. Realizar enmiendas a cartas de crédito de importación, exportación y locales. Realizar desglose de expedientes de clientes de comercio exterior. Ingresar entradas contables de las operaciones.
  • Corpus Gym (Coadministrador )
  • Desde Noviembre 2016 - Hasta Mayo 2018 Realizar el pedido de los artículos del gimnasio para su posterior venta. Pago de facturas a los suplidores. Realizar la venta de suplementos, artículos deportivos, bebidas, snacks y otros. Recibir a los clientes y explicarles el funcionamiento del gimnasio (horario, método de entrenamiento, forma de pago, etc.). Orientar a los clientes en materia de entrenamientos, salud y nutrición.
  • Asociación Cibao de Ahorros y Préstamos (Analista de Prevención del Lavado de Activos)
  • Desde Octubre 2015 - Hasta Noviembre 2016 Monitorear alertas en base a transacciones de clientes a los fines de identificar operaciones sospechosas. Realizar estadísticas relacionadas al comportamiento transaccional de clientes. Analizar y aprobar/rechazar solicitudes de transferencias internacionales de fondos. Entrenar al personal de nuevo ingreso del área de negocios sobre Prevención de Lavado de Activos. Revisar los expedientes de empleados de nuevo ingreso para validar las documentaciones y requerimientos de Prevención del Lavado.
  • Asociación Cibao de Ahorros y Préstamos (Asistente de Seguridad Física )
  • Desde Abril 2012 - Hasta Septiembre 2015 Redactar estándares, políticas y procedimientos de Seguridad Física, Electrónica e Industrial. Elaborar indicadores de desempeño a los procesos del área para la toma de acciones preventivas. Administrar el software de control de acceso de la institución. Dar soporte al personal de negocios en la solución de problemas relacionados. Apoyar en la supervisión del personal de seguridad externa (privada). Dar asistencia en la ejecución de la logística en materia de seguridad en los eventos.
  • Asociación Cibao de Ahorros y Préstamos (Asistente de Seguridad de Tecnología de la Información )
  • Desde Octubre 2008 - Hasta Diciembre 2010 Apoyar en la administración de la seguridad de los sistemas de información de la institución. Dar seguimiento al cumplimiento y aplicación de las políticas de seguridad. Dar soporte a los usuarios en los diferentes sistemas de información de la institución. Concienciar mediante charlas a los usuarios de los recursos de la información. Redactar estándares, políticas y procedimientos de Seguridad de TI. Dar soporte a programadores y administradores de aplicaciones.

Formación Académica

  • Ingeniería de Sistemas y Computación - Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra (PUCMM) (Culminado)
  • Desde Enero 2004 - Hasta Junio 2009
  • Bachillerato Técnico - Instituto Politécnico Industrial De Santiago (IPISA) (Culminado)
  • Desde Agosto 1999 - Hasta Diciembre 2003

Idiomas

  • Inglés - Intermedio

Conocimientos, Competencias y Habilidades

  • Solicitud y análisis de cotizaciones para proyectos.
  • Capacidad de analizar y resolver problemas y tomar decisiones.
  • Sentido del orden y la prioridad de tareas.
  • Capacidad para llevar diversos procesos a la vez.
  • Interacción con proveedores de servicios.
  • Interacción y soporte a usuarios y clientes.
  • Administración de sistemas de seguridad.
  • Ofimática en general.
  • Apertura al aprendizaje y al cambio.
  • Comunicación interpersonal y trabajo en equipo.
  • Redacción de informes, procedimientos, estadísticas.
  • Manejo de temas confidenciales.
  • Ortografía y redacción.
  • Manejo de Excel, Word, Power Point, Outlook
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