Analista de Soporte de Redes
1 VacantesIngeniería en General en Santo Domingo de Guzmán, Distrito Nacional
- Salario: 40,000.00 $ (Mensual)
- Categoría: Arquitectura / Ingenierías
- Subcategoría Ingeniería en General
- Localidad: Santo Domingo de Guzmán
- Activo desde: 28/05/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad
- Años de Experiencia: 2
El Analista de Soporte de Redes es responsable de brindar soporte técnico, monitoreo y mantenimiento
a la infraestructura de redes de la organización. Su objetivo es asegurar el funcionamiento eficiente,
seguro y continuo de los sistemas de red, apoyando tanto a los usuarios como a las operaciones de
TI.
Responsabilidades
-Monitorear el desempeño de la red y garantizar su disponibilidad y estabilidad.
-Brindar soporte de primer y segundo nivel en incidentes relacionados con redes (LAN/WAN, Wi-Fi, VPN, etc.).
-Diagnosticar y resolver problemas de conectividad en switches, routers, firewalls y dispositivos inalámbricos.
-Asistir en la configuración e instalación de hardware y software de red. ? ------Colaborar con otros equipos de TI en proyectos de diseño, implementación y mejora de redes.
-Documentar configuraciones, incidencias y soluciones en el sistema de tickets.
-Realizar mantenimiento preventivo y actualizaciones de firmware/patches.
-Apoyar en la aplicación de políticas de seguridad de red y requisitos de cumplimiento.
-Escalar problemas complejos a ingenieros de redes senior o proveedores externos.
-Participar en turnos de guardia y responder ante incidentes críticos.