Asesor/a de servicio al cliente
? El especialista en experiencia del cliente y cobranzas es responsable de la facturación y el seguimiento.
- Atender, orientar y dar seguimiento a casos y asegurar la satisfacción del cliente
- Resolver dudas, consultas, reclamos y solicitudes.
- Responder consultas y resolver problemas relacionados con facturación y cobranzas.
- Responsable de satisfacer las necesidades del cliente ofreciendo un servicio al cliente excepcional y construyendo relaciones efectivas con los clientes.
- Identificar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente.
- Ingles Intermedio - Avanzado
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Representante de servicio al cliente
Descripción Atender clientes por teléfono, correo, WhatsApp y presencialmente.Gestionar y dar seguimiento a solicitudes de servicio técnico e instalaciones.Coordinar agendas y rutas de técnicos.Elaborar cotizaciones y dar s...