Gestor cobranza Con o sin experiencia y con trato humano
Funciones principales
Contactar a clientes con cuotas vencidas de manera respetuosa y profesional.
Escuchar sus situaciones y explicar opciones de pago de forma clara.
Negociar planes de pago ajustados a su realidad, siguiendo las políticas de la empresa.
Registrar cada gestión en los sistemas con orden y precisión.
Mantener una relación cordial que preserve la confianza del cliente.
Perfil que buscamos
Lo más importante ? tus cualidades humanas:
Empatía: sabes escuchar y comprender sin juzgar.
Comunicación amable: hablas con claridad y transmites confianza.
Paciencia: mantienes la calma incluso en situaciones difíciles.
Responsabilidad y compromiso con tus metas.
Trabajo en equipo y buena actitud.
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