Representante de Ventas Bilingüe

Se comunica proactivamente por teléfono con contactos clave dentro de escuelas para construir relaciones, promover y vender nuestra línea completa de productos de reconocimientos y ropa de Neff. Los contactos principales incluyen directores deportivos, entrenadores, directores, directores de banda y coro, grupos de apoyo y asesores de otras organizaciones escolares que buscan reconocer la participación y logros estudiantiles. Brinda asistencia en todas las actividades relacionadas con el departamento.

Responsabilidades:
- Realizar llamadas salientes y comunicarse con clientes activos/inactivos/potenciales para vender productos y asesorar sobre promociones y nuevos lanzamientos.
- Utilizar estrategias de ventas para hacer crecer la cartera de clientes existentes y recuperar clientes perdidos. Se proporcionará una lista de cuentas objetivo.
- Proporcionar cotizaciones y enviar pedidos.
- Dar seguimiento a los clientes para garantizar su satisfacción y resolver cualquier inconveniente.
- Atender llamadas entrantes de clientes que respondan a mensajes dejados o campañas de marketing.
- Referir oportunidades de negocio relacionadas con chaquetas, insignias y anuarios al representante de Jostens correspondiente.
- Utilizar herramientas CRM para mantener registros precisos y actualizados.

Requisitos:
- Experiencia en centros de llamadas (entrantes/salientes).
- Inglés como segundo idioma con buen dominio.
- Cédula dominicana.
- Comunicación oral: hablar con claridad y persuasión en situaciones positivas o negativas. Escuchar y hacer preguntas apropiadas para aclarar dudas.
- Comunicación escrita: escribir de forma clara e informativa;capaz de corregir errores ortográficos y gramaticales.
- Asistencia/Puntualidad: llegar a tiempo al trabajo.

Preferencias:
- Resolución de problemas: identificar y resolver problemas de manera oportuna.
- Servicio al cliente: manejar situaciones difíciles o emocionales;responder rápidamente a las necesidades del cliente;cumplir compromisos.
- Habilidades interpersonales: escuchar sin interrumpir.
- Motivación: establecer y alcanzar metas desafiantes;demostrar persistencia y superar obstáculos;asumir riesgos calculados para lograr objetivos.
- Profesionalismo: reaccionar bien bajo presión.

Beneficios:
- Pago semanal
- Fines de semana libres
- Transporte gratuito en dos rutas
- Incentivos mensuales del 1.5%
- Incentivos semestrales
- Bono de contratación de USD$500
- Seguro médico privado después de 3 meses
- Beneficios de ley
- Capacitación y desarrollo
- Vacaciones pagadas
- Entrenamiento pagado
- Oportunidades de crecimiento
- Y más